¿En qué te ayudamos?

¿Por qué un recuerdo tarda un momento en aparecer?

Porque en ese rato Revedo está entendiendo qué guardaste: leyendo la foto, transcribiendo el audio, sacando el título. Es exactamente lo que después te permite encontrarlo sin recordar dónde lo pusiste. Mientras tanto ya está guardado y no se pierde.

Guardé algo sin señal, ¿se perdió?

No. Todo lo que capturas se escribe primero en tu teléfono y se sincroniza cuando vuelve la conexión, incluso si cierras la app en el medio.

¿Cómo borro un recuerdo? ¿Y toda mi cuenta?

Un recuerdo: deslízalo hacia la izquierda en la lista, o ábrelo y usa el tacho.

Toda la cuenta: Ajustes → Cuenta → Borrar mi cuenta. Elimina tus archivos, tus recuerdos y tu cuenta de nuestros servidores. Es definitivo y no requiere escribirnos.

Cambié de teléfono. ¿Cómo recupero mis recuerdos?

Si vinculaste tu cuenta con Sign in with Apple, entra con la misma cuenta de Apple en el teléfono nuevo y aparecen. Si nunca la vinculaste, la cuenta vivía solo en el teléfono anterior: por eso la app propone vincularla y conviene hacerlo antes de necesitarlo.

¿Quién puede leer lo que guardo?

Nadie más que tú puede verlo desde la app: cada cuenta está aislada de las demás en la propia base de datos. Pero todavía no hay cifrado de extremo a extremo, así que técnicamente nosotros podríamos. Está explicado sin adornos en la política de privacidad.

Encontré un error o quiero pedir algo

Escríbenos a hola@revedo.app. Si es un error, ayuda mucho saber qué modelo de iPhone tienes, qué versión de iOS y qué estabas haciendo.

Revedo es un proyecto pequeño. Las respuestas pueden tardar un día o dos, pero llegan.