En què t’ajudem?

Per què un record triga un moment a aparèixer?

Perquè en aquella estona Revedo està entenent què has desat: llegint la foto, transcrivint l’àudio, traient el títol. És exactament el que després et permet trobar-lo sense recordar on el vas posar. Mentrestant ja està desat i no es perd.

He desat alguna cosa sense cobertura, s’ha perdut?

No. Tot el que captures s’escriu primer al teu telèfon i se sincronitza quan torna la connexió, fins i tot si tanques l’app entremig.

Com esborro un record? I tot el meu compte?

Un record: llisca’l cap a l’esquerra a la llista, o obre’l i fes servir la paperera.

Tot el compte: Configuració → Compte → Esborra el meu compte. Elimina els teus fitxers, els teus records i el teu compte dels nostres servidors. És definitiu i no cal que ens escriguis.

He canviat de telèfon. Com recupero els meus records?

Si vas vincular el teu compte amb Sign in with Apple, entra amb el mateix compte d’Apple al telèfon nou i hi apareixen. Si no el vas vincular mai, el compte només vivia al telèfon anterior: per això l’app proposa vincular-lo, i convé fer-ho abans de necessitar-ho.

Qui pot llegir el que deso?

Ningú més que tu ho pot veure des de l’app: cada compte està aïllat dels altres a la base de dades mateixa. Però encara no hi ha xifratge d’extrem a extrem, així que tècnicament nosaltres podríem. Està explicat sense embuts a la política de privacitat.

He trobat un error o vull demanar alguna cosa

Escriu-nos a hola@revedo.app. Si és un error, ajuda molt saber quin model d’iPhone tens, quina versió d’iOS i què estaves fent.

Revedo és un projecte petit. Les respostes poden trigar un dia o dos, però arriben.